المساعدة والدعم الأسئلة المتكررة

NissanConnectTM [*] عبارة عن نظام صوت وتنقل واتصالات متكامل حديث يعمل مع هواتف ذكية متوافقة لإبقائك على اتصال بالعالم الخارجي أثناء القيادة. ويتم التحكم به من خلال شاشة لمس مثبتة على لوحة العدادات ومفاتيح عجلة القيادة. وتتضمن معظم إصدارات NissanConnectTM ميزات مثل الاتصال التلقائي ودفق الصوت والتنقل ومجموعة من تطبيقات الهواتف الذكية الشائعة بالإضافة إلى ميزات كثيرة أخرى.

إلى الأعلى

إخفاء الكل

أوصل هاتفك الذكي و أبدأ بالاستمتاع بالتطبيقات

إلى الأعلى

إخفاء الكل

تم تصميم تطبيقات NissanConnectTM للسائقين. وتظهر التطبيقات على شاشة اللمس، المثبتة في السيارة ما يجعل التشغيل سهلاً وآمناً. وستتمكن الآن من الاستمتاع بتطبيقاتك بأمان أثناء التحرك وفي السيارة.

إلى الأعلى

إخفاء الكل

تحقق من iTunes App Store أو Google Play Store للتأكد من أن لديك الإصدار الأحدث.

إلى الأعلى

إخفاء الكل

يسمح لك موقع NissanConnect الالكترونيبالاشتراك في التطبيقات وإدارتها. كما أنه يتضمن بنود وشروط الخدمات وسياسة الخصوصية التي نعتمدها

إلى الأعلى

إخفاء الكل

تطبيقات NissanConnect متوفرة حالياً لأنظمة تشغيل Apple وAndroid.

إلى الأعلى

إخفاء الكل

قد تتطلب بعض خدمات NissanConnect اشتراكاً وموافقة المالك لتنشيطها.

إلى الأعلى

إخفاء الكل

نعم، يمكنك إقران أجهزة جوالة مختلفة عبر Bluetooth®‎. غير أن أولوية الاتصالات ستكون حسب الترتيب الذي تم فيه إقران الهواتف بالمركبة. ملاحظة: إذا كنت ترغب بإقران هاتف Android عبر BluetoothTM [*] بعد إقران هاتف iPhone، يجب فصل كبل USB قبل الإقران.

إلى الأعلى

إخفاء الكل

إذا كنت تصل هاتف iPhone® بنظام NissanConnectTM [*] مجهز بتنقل، تحتاج إلى توصيله باستخدام كبل USB. وبخلاف ذلك، قم بتوصيل هاتفك الذكي من خلال ®Bluetooth [*].

إلى الأعلى

إخفاء الكل

نعم

إلى الأعلى

إخفاء الكل

لمعرفة قائمة الهواتف الذكية المتوافقة، يرجى زيارة موقع Nissan الالكتروني

إلى الأعلى

إخفاء الكل

نعم، تعتمد تطبيقات NissanConnectTM على خطة بيانات هاتفك الذكي للوصول إلى المحتوى والخدمات التي تتطلبها التطبيقات التي تستخدمها. وتنطبق أسعار البيانات القياسية.

إلى الأعلى

إخفاء الكل

لا يعتمد نظام تشغيل Apple النطاق الكامل لاتصال Bluetooth®‎.

إلى الأعلى

إخفاء الكل

يجب توصيله عبر كبل USB لاستخدام تطبيقات NissanConnect أو لتشغيل الموسيقى المخزنة على جهازك. [*]

إلى الأعلى

إخفاء الكل

عند اكتشاف هاتفين ذكيين مقترنين بواسطة ®Bluetooth بواسطة NissanConnect، ستكون الأولوية للهاتف الذي عينته كجهاز Bluetooth اولا.

إلى الأعلى

إخفاء الكل

تمنع اتصالات Bluetooth الواردة أي مصدر صوت، بما في ذلك التطبيقات. ويعود النظام إلى التطبيق الذي كان نشطاً عند قبول الاتصال الوارد.

إلى الأعلى

إخفاء الكل

لا، في هذه المرحلة، يسمح NissanConnect باتصال خدمة واحد دفعة واحدة.

إلى الأعلى

إخفاء الكل

نعم، إذا كان هاتفك يعتمد دفق صوت Bluetooth، قد يعمل على NissanConnect لكن أجهزة التحكم بالسيارة ستكون محدودة جداً. ويؤدي استخدام تطبيقات NissanConnect لدفق تطبيقات الصوت المفضلة لديك إلى تمكين الاستخدام الأقصى للميزات وعرض المعلومات والعمل الفني للألبومات.

إلى الأعلى

إخفاء الكل

لا، ليس في الوقت الحالي. تتضمن الفترة التجريبية المجانية لـ NissanConnectTM استخداماً غير محدود.

إلى الأعلى

إخفاء الكل

لا، فبيانات اعتمادك هي للاستخدام في سيارتك فقط.

إلى الأعلى

إخفاء الكل

سيستخدم NissanConnect دقائق من خدمة اشتراكك مع موفر خدمة الجوال الذي اخترته.

إلى الأعلى

إخفاء الكل

يجوز أن يكون تم إدخال معرف المستخدم/كلمة المرور الخاصة بـ NissanConnect في مركبات متعددة وتم تأمين الحساب. يرجى الاتصال بخدمة عميل Nissan للمساعدة.

إلى الأعلى

إخفاء الكل

يرجى الاتصال بخدمة عميل Nissan لحل المشكلة.

إلى الأعلى

إخفاء الكل

ليست كل الخدمات متوفرة في جميع البلدان.

إلى الأعلى

إخفاء الكل

تتطلب تطبيقات NissanConnect اتصال إنترنت ثابتاً.

إلى الأعلى

إخفاء الكل

يتعذر على سيارتك كشف هاتفاً مقترناً. يرجى التحقق من تنشيط Bluetooth على الهاتف والسيارة معاً واقترانهما.

إلى الأعلى

إخفاء الكل

تُغطى أجهزة NissanConnect بموجب كفالة خاصة بسيارات Nissan.

إلى الأعلى

إخفاء الكل

تكون خدمات NissanConnectTM مجانية للسنوات الثلاث الأولى من من تاريخ بيع السيارة. وبعد تلك المدة، يُطبق رسم اشتراك سنوي (يُحدد لاحقاً).

إلى الأعلى

إخفاء الكل

لم يتم إنهاء معلومات التسعير بعد.

إلى الأعلى

إخفاء الكل

يُعتبر توصيل هاتفك الذكي بـ NissanConnectTM آمناً. إذ إن النظام لن يصل إلى المعلومات الشخصية المخزنة على هاتفك الذكي، مثل دفتر العناوين.

إلى الأعلى

إخفاء الكل

لا، يتم تخزين معلومات الفواتير في نظام NissanConnectTM الخاص بك.

إلى الأعلى

إخفاء الكل

يتطلب NissanConnectTM عمليتي انتساب وتسجيل منفصلتين، لذا ما زلت بحاجة لإنشاء حسابك. إما من خلال تطبيق NissanConnect أو عبر مدخل المالكين.

إلى الأعلى

إخفاء الكل

الانتساب سريع وسهل. قم ببساطة بتثبيت تطبيق NissanConnectTM [*] وإنشاء حسابك، وثم قم بإقران هاتفك الذكي بالمركبة أو توصيله باستخدام كبل USB، وذلك وفق نوع الهاتف ونظام التشغيل. وستتمكن من تخصيص التطبيقات والخدمات بحسب ما ترغب به.

إلى الأعلى

إخفاء الكل

يمكنك إنشاء حساب NissanConnectTM مباشرة من خلال تطبيق NissanConnectTM الخاص بالهاتف الذكي أو من خلال مدخل مالكي Nissan

إلى الأعلى

إخفاء الكل

لإنشاء حساب NissanConnectTM، تحتاج إلى حساب مدخل مالكي Nissan مقابل. ويُستخدم اسم المستخدم وكلمة المرور لتسجيل الدخول إلى تطبيق NissanConnectTM. لإكمال التسجيل في مدخل المالكين، تحتاج إلى VIN (رقم تعريف السيارة) الخاص بك.

إلى الأعلى

إخفاء الكل

يمنح مدخل مالكي Nissan المالكين حق الوصول إلى مدخل NissanConnect إضافةً إلى مجموعة متنوعة من الخدمات والميزات المقترنة بملكية Nissan.

إلى الأعلى

إخفاء الكل

يمكنك توصيل هاتف iPhone باستخدام كبل USB من Apple أو هاتف Android من خلال Bluetooth.

إلى الأعلى

إخفاء الكل

يمكن توصيل معظم الهواتف الممكنة بـ BluetoothTM للاتصال التلقائي بواسطة Bluetooth. وتعتمد الهواتف دفق الصوت عبر Bluetooth. ويمكن فقط استخدام هواتف ذكية محددة لخدمات تطبيق NissanConnect على الجوال. ويمكنك التحقق من الهواتف المعتمدة على صفحة أخرى في قسم التعليمات والدعم هذا. ملاحظة: قد لا تتوفر كل خدمات NissanConnect في هاتفك.

إلى الأعلى

إخفاء الكل

هذا ليس ضروريا إلا إذا كنت تصل هاتف ®iPhone بنظام NissanConnectTM [*] مجهز بتنقل. وإلا يستخدم هاتفك الذكي اتصال ®Bluetooth.

إلى الأعلى

إخفاء الكل

توفرلا تتوفر خدمة "إرسال إلى السيارة" في جميع البلدان. ويجب التحقق على خرائط Google لرؤية ما إذا كانت خدمات "الإرسال إلى السيارة" في السوق لديك.

إلى الأعلى

إخفاء الكل

NissanConnectTM هو عبارة عن نظام صوت وتنقل واتصالات متكامل حديث يتصل بهاتفك الذكي لتعزيز تجربة القيادة والمساعدة على الحفاظ على تركيزك. ويتم التحكم بـ NissanConnectTM [*] من خلال شاشة مثبتة بلوحة العدادات الموجودة في المنتصف، ويتوفر مع اتصال تلقائي ودفق صوت وتنقل ومجموعة تطبيقات شائعة للهواتف الذكية وميزات كثيرة أخرى.

إلى الأعلى

إخفاء الكل

نعم، تتوفر كل تطبيقات NissanConnectTM بينما تكون المركبة قيد التحرك لكن يجوز أن تكون بعض الوظائف محدودة حرصاً على عدم تشتيت تركيز السائق. ويتوفر إدخال لوحة المفاتيح، على سبيل المثال، حين تكون السيارة ثابتة.

إلى الأعلى

إخفاء الكل

يمكن عرض قائمة التطبيقات المتوفرة حالياً في القسم "إدارة تطبيقاتي" في مدخل NissanConnectTM الالكتروني، في تطبيق NissanConnectTM، أو في قسم الميزات والمركبات في موقع NissanConnectTM على ويب.

إلى الأعلى

إخفاء الكل

يعرض القسم "إدارة تطبيقاتي" من مدخل NissanConnectTM الالكترونيوتطبيق NissanConnectTM أيقونة الهاتف الذكي إلى جانب أي تطبيقات يجب تنزيلها من مخزن التطبيقات.

إلى الأعلى

إخفاء الكل

لن تتوفر التطبيقات المستندة إلى نقاط الاهتمام على سيارات NissanConnect التي لا تملك خيار "التنقل". تبقى التطبيقات مع وظائف نقاط الاهتمام، مثل Facebook [*]، متوفرة لكن مكون نقاط الاهتمام لهذا التطبيق لن يعمل.

إلى الأعلى

إخفاء الكل